親愛的客戶您好:
網路購物詐騙猖獗,若您接獲通知STEAMCREAM購物訂單有「信用卡誤簽分期」、「款項錯誤」、「訂購數量錯誤」等問題,需進行「ATM自動櫃員機操作」、「補繳金額」、「變更付款方式」、「提供刷卡資訊」等,皆是現在流行的詐騙手法,請小心勿受騙上當,切記提高警覺冷靜查詢,並向165反詐騙電話查證,以確保安全。


提醒您,STEAMCREAM不會以任何理由要求客戶操作ATM變更訂單付款設定,如接獲疑似詐騙電話,請不要依指示操作,若有任何疑問,請直接與客服聯絡。


【165反詐騙諮詢專線

警政署為加強預防詐欺犯罪,設立「反詐騙諮詢專線165」電話,提供民眾諮詢。


  • 凡遇不明可疑電話,不論手機或市話,只要撥打「165」即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件。
  • 請大家告訴大家,共同打擊犯罪,預防詐騙。
  • 165全民防詐騙網址:https://www.165.gov.tw/

防止新型態網路詐騙,呼籲全民提高警覺防詐騙。我們的上班時間是星期一到星期五,上午九點半到下午六點,例假日不上班。若您有任何問題,皆可在上班時間連絡客服。

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STEAMCREAM祝您有個安全又安心的購物生活!